石垣島マリンアクティビティサイトの戦略的リニューアル計画

1. 現状分析と課題

現状の主要課題：

• 観光客数は増加しているが消費単価が低下
• インバウンド客の短時間滞在による機会損失
• アクティビティ予約の減少傾向

2. ターゲット層の再定義と優先順位

優先順位の高いターゲット：

1. 国内観光客 – 30-40代家族層（安定した予約が期待できる） – 20-30代カップル（SNS発信力） – 個人旅行者（フレキシブルな予約） 2. インバウンド客 – クルーズ船観光客（短時間プラン） – 個人旅行者（長期滞在）

3. サイトリニューアル施策

A) デザイン・UI/UX改善

• モバイルファースト設計
• 予約動線の簡素化（3ステップ以内）
• 多言語対応（日・英・中・韓）

B) コンテンツ強化

1. ビジュアルコンテンツ – プロフェッショナル写真 – 360度パノラマビュー – アクティビティ紹介動画 2. 情報コンテンツ – リアルタイム海況情報 – 天候別おすすめプラン – 地域観光情報連携

4. 商品構成の最適化

A) 時間別プラン設計

ショートプラン（2-3時間） – サンライズシュノーケル：¥4,000 – お手軽体験ダイビング：¥8,000 – サンセットクルーズ：¥5,000 スタンダードプラン（4-6時間） – 2ダイビング：¥12,000 – アイランドホッピング：¥10,000

B) 特別プラン

• プライベートチャーター
• 写真撮影付きプラン
• 食事付きパッケージ

5. マーケティング戦略

デジタルマーケティング予算配分：\text{月間予算} = \text{SNS広告(40%)} + \text{SEO対策(30%)} + \text{コンテンツ制作(30%)}

6. 収益改善策

価格戦略：

• 早期予約割引：10-15%
• グループ割引：5名以上10%
• シーズン別変動価格：±20%

付加価値サービス：

• プロフォト撮影：+¥3,000
• 送迎サービス：+¥2,000/人
• 保険付帯：+¥500/人

7. 実装計画と予算

Phase 1（1-2ヶ月）：¥100万

• サイトデザイン刷新
• 基本システム構築
• コンテンツ制作開始

Phase 2（3-4ヶ月）：¥50万

• 予約システム改善
• 多言語対応
• マーケティング開始

Phase 3（5-6ヶ月）：¥30万

• アフィリエイト連携
• 分析・改善
• 追加機能実装

8. 効果測定とKPI

主要KPI目標：

– サイト訪問者数：前年比150% – 予約転換率：3%以上 – 客単価：前年比120% – リピート率：30%以上

モニタリング項目：

• アクセス解析（GA4）
• 予約データ分析
• 顧客満足度調査
• SNSエンゲージメント

この戦略により、以下の効果が期待できます：

1. 短時間滞在者の取り込み強化
2. 客単価の向上
3. リピーター率の改善
4. インバウンド予約の増加

継続的なデータ分析と改善を行いながら、市場環境の変化に柔軟に対応していきます。